Politica de Confidențialitate

Operatorul datelor colectate prin acest site este Căpcăun S.R.L., societate înregistrată în România, stat membru al Uniunii Europene. Toată corespondența privind datele personale se face în scris, prin email sau la adresa sediului.

Societate:

Căpcăun S.R.L.

Sediu:

Parc Științific Tehnopolis, Iași

Email:

info@zeqira.com

Colectăm doar datele necesare pentru a răspunde solicitărilor comerciale și pentru a livra echipamentele și serviciile contractate.

Datele care privesc societatea în sine, precum denumirea, codul fiscal, sediul sau numărul din registrul comerțului, nu sunt date personale și nu intră sub GDPR. Sub GDPR intră datele persoanei care ne scrie sau semnează: nume, funcție, email și telefon de serviciu.

Furnizarea datelor de contact nu este o obligație legală, dar fără ele nu putem răspunde solicitării și nu putem încheia contractul. Restul câmpurilor sunt opționale.

Date de identificare

Nume, prenume, funcție și denumirea unității sau a societății pe care o reprezentați.

Date de contact

Adresă de email, număr de telefon și adresă poștală, atunci când le completați în formular.

Date profesionale

Tipul unității medicale, departamentul și specialitatea, folosite pentru a recomanda echipamentul potrivit.

Conținutul solicitării

Informațiile pe care le scrieți în formularul de contact sau în cererea de ofertă, inclusiv bugetul estimat sau termenul dorit, dacă le menționați.

Date tehnice

Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare și paginile vizitate, generate automat de infrastructura care găzduiește site-ul.

Preferințe de navigare

Limba selectată și opțiunile exprimate în bannerul de cookie-uri.

Prelucrăm datele exclusiv pentru scopurile de mai jos și nu le folosim în alte scopuri fără a vă informa în prealabil.

• Să răspundem întrebărilor și solicitărilor transmise prin formularele site-ului.
• Să pregătim și să transmitem oferte pentru echipamentele solicitate.
• Să încheiem și să executăm contractele de vânzare, instalare, instruire și mentenanță.
• Să asigurăm suportul tehnic, piesele de schimb și intervențiile în garanție.
• Să trimitem comunicări comerciale către persoanele de contact profesionale care s-au abonat sau care ne-au dat consimțământul.
• Să menținem securitatea site-ului și să prevenim utilizarea abuzivă a formularelor.
• Să respectăm obligațiile fiscale, contabile și cele care ne revin ca distribuitor de dispozitive medicale.

Fiecare prelucrare se sprijină pe unul dintre temeiurile prevăzute la articolul 6 alineatul (1) din GDPR.

Consimțământ, articolul 6(1)(a)

Comunicările comerciale și cookie-urile care nu sunt strict necesare. Consimțământul poate fi retras oricând, la fel de simplu cum a fost acordat.

Executarea contractului, articolul 6(1)(b)

Pregătirea ofertei, încheierea contractului, livrarea, instalarea, instruirea și service-ul echipamentelor.

Obligație legală, articolul 6(1)(c)

Facturarea și arhivarea documentelor financiare, precum și obligațiile de trasabilitate și vigilență care revin distribuitorilor conform Regulamentului (UE) 2017/745 privind dispozitivele medicale.

Interes legitim, articolul 6(1)(f)

Securitatea site-ului, prevenirea fraudei și evidența internă a solicitărilor comerciale. Am evaluat acest interes în raport cu drepturile dumneavoastră și putem prezenta rezultatul evaluării la cerere.

Aveți dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate, de opoziție la prelucrarea bazată pe interes legitim sau la marketing direct, precum și dreptul de a retrage consimțământul oricând. Nu luăm decizii automatizate și nu creăm profiluri.

Site-ul stochează informații pe dispozitivul dumneavoastră doar cât este necesar pentru funcționare și, pentru orice altceva, doar după consimțământ, conform articolului 5 alineatul (3) din Directiva 2002/58/CE.

Citiți Politica de Cookie-uri

Nu vindem și nu închiriem date personale. Le transmitem doar furnizorilor care ne ajută să funcționăm, fiecare pe baza unui contract de prelucrare încheiat conform articolului 28 din GDPR.

Furnizorul de găzduire

Infrastructura pe care rulează site-ul și în care se generează jurnalele de acces.

Platforma de gestiune a solicitărilor

Solicitările trimise prin formulare sunt înregistrate într-o platformă de tip CRM, folosită de echipa comercială.

Furnizorul de email

Serverul de email prin care primim notificarea unei solicitări noi și prin care vă răspundem.

Autorități publice

Numai când o cere legea, în limitele solicitării primite.

Datele sunt prelucrate în principal în Spațiul Economic European. Când un furnizor sau un subcontractant al său este în afara SEE, transferul se face doar către o țară cu decizie de adecvare a Comisiei Europene sau pe baza clauzelor contractuale standard, împreună cu criptare, conform articolelor 45 și 46 din GDPR.

Păstrăm datele doar atât cât este necesar pentru scopul în care au fost colectate, apoi le ștergem sau le anonimizăm.

Solicitări care nu s-au transformat în contract

12 luni de la ultima comunicare.

Documente contractuale

Pe durata contractului și încă 3 ani după încetarea acestuia, termenul general de prescripție.

Documente financiare și fiscale

Termenul impus de legislația contabilă și fiscală aplicabilă societății, în prezent 10 ani în România.

Documente de trasabilitate a dispozitivelor medicale

Cel puțin 10 ani de la livrarea ultimului echipament, conform Regulamentului (UE) 2017/745.

Date de marketing

Până la retragerea consimțământului, plus perioada necesară pentru a dovedi că retragerea a fost înregistrată.

Jurnale tehnice ale serverului

Cel mult 12 luni.

Aplicăm măsurile cerute de articolul 32 din GDPR: transmisie criptată prin HTTPS, acces limitat la persoanele care au nevoie de el, cont separat pentru fiecare utilizator și copii de siguranță. O încălcare a securității datelor care vă poate afecta drepturile este notificată autorității în 72 de ore și vă este comunicată direct când riscul este ridicat.

Dacă apreciați că prelucrăm datele fără temei, scrieți-ne la info@zeqira.com și vă răspundem motivat.

Independent de acest demers, puteți depune plângere la autoritatea de supraveghere din statul în care locuiți, în care lucrați sau în care s-a produs presupusa încălcare, conform articolului 77 din GDPR. Autoritatea competentă la sediul nostru este cea din România, www.dataprotection.ro.

Actualizăm documentul când se schimbă modul în care prelucrăm datele sau cadrul legal. Versiunea publicată aici este cea în vigoare. Dacă o modificare introduce un scop nou de prelucrare, vă informăm înainte ca aceasta să se aplice.